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¿Como se hace la reserva?
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Es muy sencillo, busca el país que te interesa, después elige una
de las ciudades o cursos. Pincha en “reservar Ahora” y accederás al formulario de
reserva. Rellena todos tus datos y haz click en enviar. Te aparecerá una pantalla
con la confirmación de la reserva y además recibirás un e-mail con la confirmación
del curso, las fechas, los datos bancarios para enviar los 200 euros de reserva
y tu clave para acceder a la zona de estudiantes. Si al realizar la reserva no te
aparece alguna fecha o destino es por que ya está completo. En la pagina principal
tienes un apartado “ver disponibilidad de plazas” en el que podrás ver si hay plazas
disponibles.
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¿Y no es mejor ir a sus oficinas?
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Con la reserva on-line a través de nuestra página WEB tienes la ventaja de hacer
tu reserva desde cualquier lugar durante las 24 horas y con la confirmación inmediata.
Si tienes cualquier duda no dejes de llamarnos por teléfono o hacernos tu consulta
por e-mail.
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¿Que plazo tengo para hacer el pago?
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Cuando realices tu reserva te llegará un e-mail de confirmación en el que se te
indicará que tienes un plazo de 2 días para realizar el pago y enviarnos el justificante.
En caso de no recibir el justificante de tu ingreso la reserva se anulará automáticamente
una vez concluido el plazo que se te indicó en el e-mail.
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¿Cómo puedo saber si han recibido mi pago?
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A las pocas horas de recibir tu justificante de ingreso (puedes hacerlo por fax
o e-mail), recibirás un e-mail con la confirmación de que lo hemos recibido. Además,
si no tienes acceso a tu e-mail puedes acceder a la zona de estudiantes con tu usuario
y password y podrás ver el estado de tu reserva; así de cómodo y así de fácil. Es
muy importante que al enviarnos el justificante de ingreso se vea claramente tu
nombre y los dos apellidos.
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¿El MEC me pide que firme el cupón respuesta y yo no vivo en Madrid ¿Cómo lo
hago? |
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Nuestra ventaja es que al realizar la reserva con nosotros, te facilitamos
ese trámite. Envíanos junto con tu justificante de pago el cupón de respuesta del
Ministerio con tu firma y nosotros lo llevamos al Ministerio. Por suerte, estamos
muy cerca y todas las mañanas llevamos los cupones de todos los alumnos recibidos
en el día anterior. |
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Ya, pero ¿cómo estoy seguro de que lo han recibido y lo han entregado al Ministerio?
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Si has recibido el e-mail de confirmación de que hemos recibido los 200 € quiere
decir que también hemos recibido el cupón de respuesta
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¿Y cómo se que lo han entregado al Ministerio?
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En Anglo Orbe hacemos una copia de todos los cupones de los alumnos y llevamos el
original y la copia al Ministerio para que en el registro nos pongan un sello en
cada copia del cupón. De tal forma que si el Ministerio extravía algún cupón podemos
demostrar que nosotros se lo hemos presentado y no haya así ningún problema.
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¿Qué incluyen los cursos? |
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Los cursos incluyen lo que aparece en el detalle del programa de cada uno y el precio
que aparece es el final, sin costes adicionales de matrícula, inscripción, tasas
de aeropuerto, seguro etc.
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¿Cómo es el alojamiento en Familia? |
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Las familias normalmente trabajan con las escuelas desde hace varios años. Al tratarse
de un programa de adultos, ofrecen al estudiante la independencia necesaria y ofrecen
la ventaja de poner en práctica el idioma en todo momento.
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¿Cuál es el precio final del curso? |
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Es el que figura en cada uno de los programas, cuando reservas la plaza en todo
momento ves el precio final con las opciones que elijas.
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¿Cuándo hay que pagar el curso? |
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Al hacer la reserva se pagan 200 € y el resto del importe hay que realizarlo 30
días antes de la salida. En caso de no hacerlo Anglo Orbe se reserva el derecho
de cancelar la plaza y no se tendrá derecho a reembolso alguno.
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¿Si me pasa algo, que tengo que hacer con el seguro?
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Cuando se produzca alguna circunstancia que este cubierta por el seguro, comunícalo
inmediatamente al teléfono permanente de la central de asistencia 24 horas: +34
93 300 10 50. Las llamadas se podrán realizar a cobro revertido.
El asegurado deberá llamar a la Compañía Aseguradora, indicando:
- Su nombre.
- Su número de póliza indicado en el certificado y facilitado por la Agencia.
- Lugar y número de teléfono del lugar donde se encuentre.
- Descripción del problema que tiene planteado.
Es imprescindible llamar comunicando el siniestro para tener derecho a percibir
las prestaciones de la póliza.
El nº de la póliza es:
01 – 9720611
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¿La Seguridad Social Española me cubre en Inglaterra e Irlanda?
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Si, pero hay que obtener la tarjeta internacional de la seguridad social. Consulta
en tu oficina de la Seguridad Social.
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¿puedo cambiar de curso? |
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Si te has inscrito en un programa y deseas cambiarte de curso debes de enviarnos
un e-mail con tus datos actuales y los del nuevo curso al que te quieres cambiar,
incluyendo fechas, destino etc. Envíalo por e-mail a:
comercial@angloorbe.com e intentaremos hacerlo, si es posible.
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¿Puedo ir con una amiga al mismo alojamiento? |
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Se puede compartir alojamiento en familia y residencia si sois del mismo sexo. En
residencia, si no sois del mismo sexo, os separan por zonas y en las familias se
pueden consultar si podéis estar en la misma habitación, aunque esto dependerá de
la familia. una vez realizada la reserva enviarnos un e-mail con todos vuestros
datos diciendo que queréis estar juntas |
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El monitor, ¿está en la ciudad con nosotros?
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Si. Una vez llegues al aeropuerto de destino y recojas tu maleta, cuando accedas
al Hall de llegadas estará el monitor esperándote con un cartel de Anglo Orbe. El
Monitor estará con vosotros durante toda la estancia para ayudaros en todo lo que
necesitéis.
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Tengo un amigo que no tiene la beca y quiere ir, ¿puede? |
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Sí, no hay problema. Lo único que tiene que hacer es que cuando nos envíe
el justificante bancario, indicarnos que no es becario |
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¿Cuál es el número de cuenta bancaria? |
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Los datos de la cuenta bancaria donde realizar la reserva o el pago del curso son:
Entidad: LA CAIXA
Titular: Anglo Orbe International Courses, S.L.
Nº Cuenta: 2100 1658 22 0200195267
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¿Qué tengo que mandar al MEC? |
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Nada. Cuando nos envíes el cupon respuesta del Ministerio correctamente firmado
junto con el justificante del pago de 200 € nosotros enviamos el cupon al Ministerio. |
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¿Se puede viajar con DNI? |
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Si eres español debes viajar con DNI original, en vigor, (no caducado) al Reino
Unido e Irlanda, siempre y cuando seas mayor de 18 años. Si eres menor de
edad deberás hacerlo con DNI y permiso paterno (se obtiene en las comisarias).
Recuerda si eres extranjero, aunque tengas permiso de residencia en España, debes
de consultar con el consulado o embajada del país al que vayas a ir sobre los requisitos
de entrada.
No podemos hacernos responsables si no tienes tu documentación en
regla para realizar tu viaje. Comprueba la fecha de caducidad de tu DNI y pasaporte
ahora mismo.
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¿Cuando paga el MEC la beca? |
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Nosotros no lo sabemos. Contacta con el MEC para esta información.
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Me gustan sus cursos pero mis amigos dicen que hacerlo por una agencia. ¿es
una tontería? |
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Con nosotros todo son ventajas, tienes los mejores cursos, en los mejores destinos,
te incluimos en la mayoría de ellos el vuelo con tasas y gastos de gestión y aeropuerto,
te incluimos la recogida en el destino, tienes un buen seguro, te gestionamos el
certificado para el MEC y lo más importante nuestros precios son de mayorista o
acaso prefieres enviar una transferencia a un sitio desconocido al extranjero, complicarte
la vida con el vuelo y con las tasas, impuestos etc. , llegar al destino y no saber
donde ir. Si piensas que te puedes ahorrar algo estás equivocado, si buscas cada
uno de los servicios por tu lado, alojamiento, clases, vuelo, recogida en el aeropuerto,
seguro, certificado de matrícula, certificado del curso, ? prepárate a dedicarle
horas y horas o inclusive días y al final pagarás más. |
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Los billetes de avión ¿cuando me los dan? |
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Actualmente los billetes de avión son electrónicos, es decir, no existe billete
físico. De todas formas os enviaremos una copia de vuestra reserva la semana antes
de la salida de vuestro vuelo. Toda la información de vuestro vuelo la tendréis
en vuestra "Zona de estudiantes".
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¿Qué es la zona de estudiantes? |
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La zona de estudiantes es una acceso que te damos en nuestra web en la que dispones
de todas la información necesaria para realizar el curso como becario del MEC. Por
ejemplo, ver los pagos realizados, descargarte el certificado que debes de enviar
al MEC, ver la documentación final del programa... contactar con nosotros, ... es
otra de las ventajas que ofrecemos en exclusiva a todos nuestros clientes.
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Cuando termine el curso ¿quien me da el diploma o certificado del curso realizado? |
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La escuela donde realices el curso te facilitará al terminar el programa el documento
necesario para que posteriormente se lo remitas al MEC y cumplas con el requisito
que dicen las bases de las becas.
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¿Cuando tendré la documentación final del curso con la dirección de la familia
o de la residencia, horario del vuelo, traslados a destino, seguro, etc.? |
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Toda la documentación final del curso la tendrás aproximadamente en la semana anterior
a la partida del curso y te la podrás descargar de la web desde la zona de estudiantes.
Recuerda que no podremos darte la documentación final si no has abonado la totalidad
del curso.
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¿Cómo puedo activar mi tarjeta telefónica?
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Para ello tienes que acceder a la web de Apelcom a través del banner de la compañía
situada en nuestra página web. Una vez en la página de Apelcom ir a “COMPRA O ACTIVA
TARJETA”, situado en el panel izquierdo, y, a continuación en “SOLICTAR TARJETA”,
situado abajo, a la derecha dentro de un cuadro verde. Después de rellenar tus datos
y realizar el pago debes pinchar en “FINALIZAR”, situado dentro de un cuadrado rojo.
A continuación podrás imprimir tu tarjeta telefónica de bajo coste.
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El día de la salida tengo una emergencia y es fin de semana, ¿Puedo contactar
con Anglo Orbe? |
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Si. Ponemos a tu disposición un teléfono móvil de Emergencia, única y exclusivamente
para los días de salida.
Teléfono de Emergencia: 609 272 469 |
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